Vi bestræber os på at behandle og afsende alle ordrer så hurtigt som muligt. Vores anslåede leveringstider er som følger:

• GRATIS Standard (3-7 hverdage)
• Prioritet (2-3 hverdage)
• Ekspres (1-2 hverdage)

Bemærk venligst,at disse er anslåede leveringstider og den faktiske levering kan variere afhængigt af destinationen og eventuelle uforudsete omstændigheder.

Forsendelsesomkostningerne beregnes baseret på destinationen. Du kan se forsendelsesomkostningerne for din ordre under betalingsprocessen.

Ja,vi tilbyder international forsendelse til udvalgte lande. Tilgængeligheden og prisen for international forsendelse vil blive vist under betalingsprocessen.

Bemærk venligst,at internationale ordrer kan være underlagt toldgebyrer,importafgifter og skatter,som er modtagerens ansvar.

Ja,når din ordre er afsendt,vil du modtage en e-mail med bekræftelse af forsendelsen,der indeholder et sporingsnummer.

Du kan bruge dette sporingsnummer til at følge pakkenens fremgang på vores hjemmeside eller transportørens hjemmeside.

I den sjældne situation,at din pakke bliver væk eller beskadiget under forsendelsen,bedes du kontakte vores kundesupportteam med det samme.

Vi vil arbejde sammen med fragtføreren for at løse problemet og sikre,at du modtager en erstatning eller refusion.

Hvis du har brug for at ændre din leveringsadresse efter at have afgivet en ordre,bedes du kontakte vores kundesupport hurtigst muligt.

Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning,men bemærk venligst,at når en ordre er blevet afsendt,kan vi muligvis ikke foretage ændringer i leveringsadressen.

Ja,vi tilbyder hurtigere forsendelsesmuligheder i næsten alle markeder for kunder,der har brug for deres ordrer hurtigere.

Du kan vælge hurtig forsendelse under betalingsprocessen,og omkostningerne vil blive beregnet baseret på din placering og pakken vægt.

I øjeblikket tilbyder vi ikke afhentning i butik for onlineordrer. Alle ordrer sendes direkte til kundens angivne leveringsadresse.

Hvis du har flere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp vedrørende forsendelse,så tøv ikke med at kontakte vores kundesupport. Vi er her for at hjælpe og give dig de oplysninger,du har brug for.